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Contrato de servicio

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Cambio de domicilio

Para solicitar el cambio de domicilio, deberá tener su cuenta al día y no poseer deuda.
El cambio de domicilio tendrá un costo equivalente al 50% del costo de instalación del servicio.

Baja del servicio

Para solicitar la baja del servicio, deberá tener su cuenta al día y no poseer deuda.
La baja del servicio se debe solicitar con 15 días de anticipación y la misma se hará efectiva al momento del retiro de los equipos del domicilio de instalación.
La misma deberá ser solicitada por el titular del servicio de manera telefónica o presencial de lunes a viernes de 9 a 18 horas en nuestras oficinas.

Visita de Servicio Técnico

Bajo ningún concepto el personal técnico está autorizado a realizar cobro alguno por los servicios prestados en el domicilio del cliente.
Le recordamos que en caso de lluvia, todas aquellas citas pactadas, serán recoordinadas para una nueva fecha.
El personal técnico solo podrá realizar las tareas correspondientes al servicio técnico en caso que en el domicilio se encuentre el titular de la cuenta o un autorizado mayor de 18 años.